پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن، در قالب 45 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن، در قالب 45 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

 

 

 

پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن

کیفیت از جمله واژه هایی است که علی رغم قدمت آن از تعریف مشخص و یکسانی نزدهمگان برخوردار نیست. مروری بر ادبیات دانشگاهی حاکی از آنست که کیفیت از چهار منظر مختلف مورد کنکاش قرار گرفته است:

• Ø      از منظر فلسفه که بر جنبه های تعریفی آن متمرکز شده است .
• Ø      از منظر اقتصاد که بر حداکثر کردن سود و نقطه تعادلی بازار تمرکز دارد.
• Ø      از منظر بازاریابی که بر روی متغیرهای رفتار خرید و رضایت مشتری تمرکز دارد.
• Ø      از منظر مدیریت عملیات که بر مهندسی فعالیت ها و کنترل تولید تمرکز دارد.

 

عناوین اسلایدها

فهرست بخش اول

      مقدمه

      مفاهیم و تعاریف کیفیت

      ابعاد کیفیت

      سیر تحول کیفیت :

v      دوران بازرسی

v      کنترل کیفیت آماری

v      تضمین کیفیت

v      مدیریت کیفیت استراتژیک

 

فهرست بخش دوم

q      هفت ابزار پایه کنترل کیفیت

      1- برگه کنترل

      2- هیستوگرام

      3- نمودار پارتو

      4- نمودار علت و معلول

      5- فلوچارت

      6- نمودار پراکندگی

      7- نمودار کنترل

 

فهرست بخش سوم

q      هفت ابزار جدید کنترل کیفیت

      دیاگرام روابط

      دیاگرام ماتریس

      دیاگرام پیوستگی

      دیاگرام کمانی(نمودار شبکه فعالیت ها

      ماتریس های اولویت بندی

      سایر ابزارهای معروف

      تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خرابی